Reclamaciones y devoluciones

Política de Devoluciones

En MatiMati deseamos asegurar la calidad e higiene de todos nuestros productos. Para cualquier cambio o devolución tendrán que ser dentro de los primero 30 días a partir de de la fecha de tu compra.

Si deseas el cambio de tu producto, por favor contesta éste formulario, explicando el motivo de la devolución y fotos de evidencia, si tu solicitud es aprobada, se realizará de 10 a 15 días hábiles posteriores a tu solicitud.

En caso de que tu solicitud sea por alergia o irritación, completa este formulario: https://matimati.mx/alergias

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

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